Au cours de ces dernières années, la fonction marketing a de plus en plus besoin de montrer l’impact de ses activités sur les résultats de l’entreprise (c’est-à-dire les bénéfices nets ou la bottom line) en plus des revenus (c’est-à-dire le chiffre d‘affaires ou la top line). Bien que la contribution du marketing au succès de l’entreprise soit généralement comprise par tous, le fait que les marketeurs ne soient pas toujours en mesure de quantifier leur impact sur les résultats financiers nuit à la réputation du département marketing au sein de l’entreprise. Dans ce cours, les étudiants développeront une solide compréhension de la façon dont la mesure de la performance du marketing aidera à gérer la fonction et à stimuler la performance de l’entreprise. Afin de développer la compétence en termes de la performance marketing, ce cours traitera également de la performance financière de l’entreprise.

Ce que vous allez apprendre

À la fin de ce cours, vous serez en mesure de/d’ :

• Évaluer l’importance de la mesure et de la gestion de la performance en marketing afin d’améliorer la performance de l’entreprise ;
• Maîtriser les concepts clés de l’analyse financière de l’entreprise et de développer votre « intelligence financière » ;
• Identifier les indicateurs clés en marketing afin de quantifier l’impact des actions marketing ;
• Développer les leviers marketing afin d’améliorer les indicateurs clés de la performance de l’entreprise.